- System zarządzania bilingami telefonicznymi w firmie.
- Wynajduje prywatne koszty rozmów telefonicznych pracowników.
- Umożliwia rozliczanie rozmów prywatnych.
- Dowolny operator komórkowy, stacjonarny, telefonii IP, fax.
CEL - dlaczego potrzebny jest ten system?
- monitoring połączeń z podziałem na prywatne / biznesowe
- rozliczanie rozmów prywatnych w firmie
- kontrola nad kosztem, długością, celem rozmów telefonicznych
- oszczędność czasu na analizę bilingów, detekcja kosztów
- wzrost wydajności pracowników pracujących z telefonem
Funkcjonalność - co da wprowadzenie systemu?
- automatycznie rozróżnia rozmowy prywatne od biznesowych
- nalicza koszty rozmów prywatnych dla pracowników
- automatycznie czyta dane o rozmowach z dowolnego źródła
- rozlicza telefony komórkowe, stacjonarne, VoIP, itp.
- sortuje dane dla każdego pracownika
- dostęp za pomocą przeglądarki
- prosty w obsłudze
Korzyści - Manager
- kontrola kosztów, czasu, kierunku itp. wykonywanych połączeń
- oszczędność czasu na analizę bilingów
- tworzenie raportów wg indywidualnie zdefiniowanego filtra
- analiza skuteczności przeprowadzanych akcji marketingowych
Korzyści - Administrator
- ładowanie danych z dowolnego źródła danych o połączeniach
- administracja poprzez przeglądarkę internetową
- skalowalność systemu
- nielimitowana ilość użytkowników
Korzyści - Użytkownik
- niskie koszty połączeń po stawkach firmowych
- analiza wykonywanych rozmów
- stały dostęp do danych archiwalnych
- możliwość generowania wymaganych raportów
Podsumowanie
- kontrola i oszczędność kosztów rozmów telefonicznych
- monitoring rozmów pracowników
- 30% zwrot kosztów
- wzrost wydajności firmy
- nowoczesna forma zarządzania oparta na technologii IT
